Les vues sont une métrique chez Trustmary qui permet de suivre le nombre de fois où le code d’un widget a été chargé sur votre site (et, par extension, le nombre de requêtes faites à nos serveurs). Ainsi, chaque fois que quelqu’un visite votre site et charge le widget, une vue est comptabilisée dans votre limite.

Si la limite est atteinte, le widget est simplement caché jusqu’à ce que la limite soit réinitialisée, et aucun avis ou information n’est perdu. Une fois la limite rétablie, le widget réapparaît automatiquement.

Vous trouverez plus d’informations sur les vues dans notre Centre d’aide.

Les sources correspondent au nombre de comptes de réseaux sociaux connectés à la plateforme. Par exemple, 1 emplacement Google ou 1 page Facebook équivaut à 1 source.

Les réponses correspondent au nombre de réponses que vous obtenez à vos sondages.

Les requêtes correspondent au nombre d’emails d’enquête envoyés depuis l’appli Trustmary.

Oui, vous pouvez utiliser Trustmary sur n’importe quel site web !

Actuellement, nous prenons en charge l’importation automatisée à partir de : Google, Facebook, G2, Capterra, TripAdvisor et Yelp. Vous pouvez également importer des données à partir d’une feuille de calcul ou le faire manuellement.

Vous pouvez les distribuer par le biais d’une URL unique, d’un code QR, d’un email, d’un SMS (en Europe), d’un site web ou d’une application intégrés et d’une signature de email.

En moyenne, 22% des clients satisfaits laissent un avis/témoignage d’après nos données actuelles. Les chiffres varient cependant beaucoup d’un client à l’autre et d’un secteur à l’autre, en fonction du degré de satisfaction des clients et de la nature de l’activité.

Bien sûr, vous pouvez. Nous fournissons une bibliothèque de modèles de grande qualité et vous pouvez facilement commencer à les utiliser après avoir ajouté un script à votre site web. L’ajout d’un script à votre site web ne prend généralement que quelques minutes, mais si vous ne savez pas comment faire, nous serons heureux de vous aider personnellement et de vous fournir une assistance dans notre centre d’aide help.trustmary.com