Kerää palautetta ja lisää arvosteluja nettisivulle automaattisesti
Kasvata yritystäsi asiakaspalautteen
ja arvostelujen avulla
Trustmarylla keräät automaattisesti asiakaspalautteet, poimit joukosta julkiset suosittelijat ja viet ne verkkosivuille lisäämään luottamusta ja parantamaan sivuston konversiota.
- Kerää palautteita automaattisesti
- Palautteiden analysointi ja raportointi
- Julkiset arvostelut verkkosivuille
Trustmarya käyttää jo yli 500 kasvuyritystä Suomessa
Ainoa palaute- ja arvostelutyökalu jonka tarvitset
Trustmary ratkaisee palautteenkeräämiseen ja arvostelujen näyttämiseen liittyvät haasteet.
Arvostelut ja suositukset nettisivulle
Rakenna luottamusta ja paranna nettisivujen tuottavuutta arvostelujen avulla.
- Helppo widget joka sulautuu verkkosivullesi
- Asenna mille tahansa nettisivulle vain 2 minuutissa
- Tuo arvosteluja eri alustoilta yhteen widgetiin
- Uudet arvostelut päivittyvät automaattisesti
Kerää uusia arvosteluja
Tuoreet asiakaskokemukset nostavat uskottavuuttasi entisestään. Trustmaryn avulla saat uusia arvosteluja jatkuvasti.
- Arvostelujen keräys Trustmaryyn ja muille alustoille
- Valmiiksi yrityksellesi brändätyt kyselypohjat
- Automatisoi arvostelujen keräys
Kerää palautetta
Trustmaryn avulla voit myös kerätä asiakas- ja työntekijäpalautetta, jonka avulla kehität yritystoimintaasi.
- Useita valmiita kyselypohjia, kuten NPS, eNPS ja CSAT
- Tunnista suositusvalmiit asiakkaat ja pyydä samalla julkisia suosituksia
- Pyydä palautetta juuri oikeaan aikaan automaation avulla
- Kerran rakennettu prosessi pyörii jatkossa autopilotilla
Seuraa asiakastyytyväisyyttä
Raporttien avulla pysyt ajan tasalla asiakkaiden tai työntekijöiden tyytyväisyydestä.
- Kustomoitavat ja visuaaliset raportit
- Analysoi asiakaspalautteita ja seuraa trendejä
- Raportit päivittyvät reaaliajassa
- Jaa raportit helposti tiimille tai johtoryhmälle
Maksimoi verkkosivujesi tuottavuus
20% enemmän konversioita ja muita konkreettisia hyötyjä, joita arvostelut tuovat liiketoiminnallesi.
Suositukset vaikuttavat potentiaalisen asiakkaan ostopäätökseen. Asiakkaiden arvostelut verkkosivulla lisäävät konversioita keskimäärin yli 20%.
Kun verkkosivu konvertoi hyvin, myös liikenteen hankkimiseen investoidut resurssit saadaan hyödynnettyä mahdollisimman hyvin.
Arvostelut Googlessa sekä omalla nettisivulla auttavat saamaan paremmin näkyvyyttä hakukoneissa ja rakentavat tunnettuutta brändillesi.
Positiiviset arvostelut tuovat hymyn huulillesi joka päivä! Myös rakentava palaute auttaa sinua kehittämään liiketoimintaa ja parantamaan asiakaskokemusta.
Menestystarinoita
Yritykset monilta eri toimialoilta ovat saavuttaneet hienoja tuloksia Trustmarylla.
Seidat: Asiakaspalautteet koko yrityksen nähtäville
Localboss: Enemmän rekisteröitymisiä arvosteluwidgeteillä
Myyntitiimi saa palautetta ja enemmän tapaamisia Trustmaryn avulla
Sellai Oy: Tuotteen parantaminen ja asiakkaiden hankkiminen arvostelujen avulla
Eurokangas: Arvosteluilla +38,52% parannus ostopolun alkuun
Ruokaboksi: 37% enemmän ostoja pop-upin avulla
Satokausikalenteri: 20% enemmän myyntiä videosuositusten avulla
Case Mutjutin: Miten kasvatimme myyntiä 139,16% suosittelijoiden avulla, samalla pienentäen mainosbudjettia 21,81%
Case aTalent Recruiting – Trustmaryn avulla yksilötason työ näkyväksi
Eezy Personnel: NPS 46 → 70
Eilakaislan tärkein laadun mittari on asiakkaiden tyytyväisyys
Taito Research: Palaute auttaa kehittämään liiketoimintaa
Case Kattotutka: Yli 60% enemmän yhteydenottoja suosituspopupin avulla
Elega: 14% enemmän liidejä pidempien suositusten avulla
Asiakaspalautetta ja ajantasaisia arvosteluja nettisivuille – automaattisesti
Case Perintäritari: ”Suosittelijamarkkinointi on meille tärkein kanava tavoittaa uusia asiakkaita”
Case Wannado: Kolme kertaa enemmän palautetta
Case: Staria – Asiakas- ja työntekijäkokemuksen mittaaminen ja kehittäminen Trustmaryn avulla
Case Järvenpään Ajokoulutuskeskus: Lisää liidejä ja kauppaa verkkosivustolta
Case: Pesurivuokraus.fi – Asiakaspalautteen ja suositusten keruun automatisointi, sekä suositusten esille tuominen Trustmaryn avulla
Case KylmäCenter: Toiminnan kehittämistä entistäkin asiakaslähtöisemmäksi Trustmaryn avulla
Case I-Valo: Tyytyväisiä asiakkaita maasta riippumatta
“Trustmary auttaa meitä asiakastyytyväisyyden hallinnassa”
Sellai Oy: Tuotteen parantaminen ja asiakkaiden hankkiminen arvostelujen avulla
Case Verhoomo Sorsa: 100 palautetta ja 30 julkista suosittelijaa tunnissa
Case Neurosonic: “Työkalu on ollut aivan omaa luokkaansa”
Case Pindora – Suositukset rakentavat luottamusta – automaattisesti
Case EasyStart: Kasvua asiakassuositusten avulla
Miksi valita Trustmary?
Tässä muutama syy, miksi Trustmary on paras valinta suomalaiselle kasvuyritykselle.
Kotimainen yritys
Trustmaryn pääkonttori sijaitsee Jyväskylässä, mutta työntekijät ovat levittäytyneet Helsingistä Inariin!
Turvallisuus ja GDPR
Kun valitset Trustmaryn, valitset myös tietoturvallisen GDPR:n mukaisen ratkaisun asiakaspalautteiden käsittelyyn.
Suomenkielistä palvelua
Olemme alan ainoa toimija, joka tarjoaa henkilökohtaista asiakaspalvelua suomeksi – vieläpä veloituksetta asiakkaillemme.